微信被上海消保委点名的原因是什么 没有广告关闭键

2025-03-22 17:02:40阅读量：16 字体：大 中 小

微信是什么时候出来的很多人可能已经忘了，但现在微信在人们日常生活中已经是必不可少的一款社交软件，无论是朋友间的感情联系，还是公司里的工作开会，微信都是最方便快捷的方式。甚至有很多外国友人也在使用微信和我们聊生活聊工作。作为一个拥有最庞大用户群体的社交软件却在前天被上海消保委点名了，这是为什么?

微信被上海消保委点名的原因是什么

微信被上海消保委点名的原因是什么 没有广告关闭键

2020年12月16日，上海市消费者权益保护委员会发布了《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》。在该报告中提出，消费者之前对APP广告“关不掉”的问题反映强烈，然而至今这个问题依然突出。作为拥有庞大用户群体的微信就赫然有着这方面的问题存在。


上海消保委认为，对于消费者来说如果对APP广告内容感到不适，应该有权利能够自主进行点击关闭。然而在对600款APP进行广告行为分析时，发现有58%的APP内部含有广告，在这之中69.7%的广告没有“关闭键”。其中汽车之家、快看视频等软件都是为大家所熟知的软件，最为代表性的就是微信了。

微信能关闭广告吗

上海消保委的项目组重点对微信APP进行了研究，发现微信的隐私政策规则十分的冗长复杂，个性化广告推荐的关闭入口非常隐蔽，关闭流程设置繁琐，甚至还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利。

在微信想要关闭个性化广告推荐，需要经过“我-设置-关于微信-隐私保护指引-其他-腾讯隐私政策-广告-关于广告-管理-登录-个性化推荐广告”一共11个关卡。然而选择关闭个性化推荐广告之后，消费者仅仅能够进行为期六个月的关闭，而且仍然会看到广告。

对此上海消保委表示没有做到切实保护消费者的权益。另外微信在关于个性化服务设置条款中害标明“个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容”，这是不是意味着除了用户在微信里“聊天”之外的内容都会被收集和使用呢?

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